EVERJOY獎賞
計劃的條款及細則

EVERJOY 獎賞計劃的條款及細則

EVERJOY 獎賞計劃是由 ESD Services Limited 及 和記旅遊有限公司（統稱為「我們」）提供的客戶忠誠計劃。

本條款及細則的最後更新日期為生效日期， 並構成您與我們之間的協定。

我們可能會不時更改這些條款及細則，恕不另行通知。這些條款及細則的最新版本將在 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式上提供。您接受並同意在存取或使用EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式上的任何資訊時受這些條款及細則的約束。

1. 定義
   根據本條款及細則，除非上下文另有要求，否則以下詞語和表述應具有以下含義：
   1. 「EVERJOY 獎賞計劃支援團隊」 指為本計劃提供支持的團隊。
   2. 「生效日期」是指2024年11月5日 09:00。
   3. 「EVERJOY 獎賞計劃應用程式」指本計劃的手機應用程式。
   4. 「EVERJOY 獎賞計劃網站」指本計劃的網站。
   5. 「會員」是指本計劃的會員。
   6. 「净購買金額」是指為購買交易支付的淨金額，不包括交易中使用的任何優惠券、禮券、印花或其他折扣的價值。
   7. 「我們的網站」是指我們運營的所有網站， 包括但不限於 www.esdlife.com、www.healthyd.com 和 https://www.hutchgo.com.hk/zh-hk/.
   8. 「積分」是指本計劃下獎勵給您的積分。
   9. 「本計劃」 指 EVERJOY 獎賞計劃。
2. 關於您的會員資格與帳戶
   1. 本計劃對 18 歲或以上人士開放。如果您未滿 18歲並希望成為會員，則需要在加入本計劃之前獲得父母或法定監護人的同意。如果您未滿 18 歲，除非您已獲得父母或監護人的同意，否則您不得向我們提供您的個人身份資料。 我們假定每位會員均具備使用本計劃提供的任何服務所需的必要能力，並且您向我們承諾並保證您具備必要的能力。 如果發現任何會員缺乏必要的行為能力，我們保留對該會員或該會員的父母或監護人可能可用的權利，包括就我們因上述行為能力不足而遭受的所有損失或損害獲得賠償的權利，或取消其註冊並終止其訪問 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式。
   2. 要參加本計劃，您需要通過 EVERJOY 獎賞計劃網站或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式輸入所需資料。您承諾 （a） 根據需要提供有關您自己的真實、準確、最新和完整的個人身份資料，以及 （b） 維護並及時更新您的個人身份資料，以保持其真實、準確、最新和完整。如果您提供任何不真實、不準確、過時或不完整的個人身份資料，或者我們有合理理由懷疑此類資料不真實、不準確、過時或不完整，我們有權拒絕您的註冊、暫停或終止您的帳戶。
   3. 註冊的手機號碼應歸註冊帳戶的個人所有。每位會員只能使用一個手機號碼註冊一個帳戶，不接受任何重複的電話號碼註冊或擁有多個帳戶的個人。我們保留立即暫停或終止此類個人的會籍以及取消所有累積積分和兌換任何獎勵資格的權利，恕不另行通知。
   4. 我們可能會在適用情況下拒絕您的申請，具體由我們自行決定。
   5. 記錄丟失或您的帳戶故障：
      1. 如果您的帳戶不是由於您的過錯而出現故障，請聯繫 EVERJOY 獎賞計劃支援團隊。根據我們的全權決定，您可以恢復您的積分。
      2. 如果您的帳戶被他人使用，您應該立即通知 EVERJOY 獎賞計劃支援團隊。對於您因行動裝置丟失而遭受的任何損失（包括但不限於積分、禮券、印花和優惠券），我們概不負責，並且我們保留在行動裝置或其他無法恢復的帳戶丟失/被盜的情況下不向您重新發放積分的權利。
      3. 在適用的情況下，在確定因您的行動裝置或可恢復的帳戶丟失而要追回的積分的可用餘額時，我們持有的記錄應作為積分可用餘額的決定性證據。
   6. 為保證您帳戶的安全，您不應將您的帳戶與他人共用以供他人使用。
   7. 如果您想取消會員資格，您需要聯繫 EVERJOY 獎賞計劃支援團隊。會員資格取消后，您的積分將被沒收。
   8. 積分不可購買、轉售、轉讓、兌換或兌換現金。如果我們有理由懷疑您的任何積分被購買、轉讓、兌換或兌換現金，或者您正在出售、轉讓或兌換您的積分以換取現金，我們保留暫停或終止您和其他相關會員的會員資格的權利。在這種情況下，任何未使用的積分和未認領的獎勵可能會被取消、沒收或作廢，恕不另行通知。
   9. 您不得以任何方式篡改您帳戶中記錄的數據。如果您的帳戶被篡改，我們將不兌現任何交易和任何優惠，包括積分。我們有權要求並追回因您更改或干擾或允許第三方更改或干擾您帳戶中的數據而遭受或招致的所有成本、費用、損失和損害。
   10. 我們可隨時全權酌情決定並毋須事先通知您的情況下(a) 調整、撤回或取消任何獎賞、現金折扣、禮品或優惠，包括已獲頒或將獲頒予的積分;（b） 暫停或停止向閣下提供任何獎賞、現金折扣、禮品或優惠;以及 （c） 終止您的會員資格。
3. 賺取積分
   1. 會員成功註冊及交易后，可賺取相關積分。請參閱我們的網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式以了解有關積分獲取的詳細資料。
   2. 積分可以根據交易價值或凈購買金額計算。在與我們進行的不同交易中，積分將以不同的比率獲得，這些比率可能會不時更新，恕不另行通知。 詳情請參閱我們的網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式。
   3. 除非特定交易另有規定，否則積分將在付款后 3 個工作日內獲得。但對於某些交易，積分只能在完成產品/服務時兌換。您可以通過登錄我們的網站查看您的積分餘額。
   4. 積分不會以小數點為單位，而是下捨到最接近的整數。
   5. 在本年度內賺取的積分將於下一年度的 12 月 31 日到期。
   6. 某些產品、服務或活動，或者當您有權享受某些其他福利時，或者當您也是其他計劃的會員時，可能不會發放積分。詳情請參閱我們的網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式。
   7. 在一次性促銷或活動期間發放的積分可能受此類特定促銷或活動的規則的約束。
4. 兌換積分
   1. 在累積一定數量的積分后，您可以使用積分獲得購物現金折扣或兌換禮品。與我們進行的不同交易中，兌換率會有所不同。有關兌換詳情，請參閱我們的網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式。
   2. 在交易中購買或退款的任何商品或服務所產生的任何額外費用或收費，包括但不限於取消費、手續費和重新預訂費，無論是否由我們或第三方收取，都只能以現金結算。
5. 退款
   1. 如果您有權就交易中購買的任何商品或服務獲得全額退款，則因該購買而獲得的積分將從您的帳戶中扣除，並且用於該購買的積分可能會或不會在退款時退還到您的帳戶。有關退款詳情，請參閱我們的網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式。
   2. 如果您有權就交易中購買的任何商品或服務獲得部分退款，則退款項目/金額所獲得的積分將在退款時從您的帳戶中扣除。
6. 無線通訊渠道
   1. 就無線通訊渠道而言，您承認指定的行動電信設備只能存取某些互聯網位址，您只能查看我們指定軟體支援的格式的文件，並且某些彈出視窗可能不受支援，並且您承認對相關行動電信設備（包括其中包含的硬體和軟體）進行的任何更改、重新配置或類似操作都會導致更改上述設計，並可能導致本計劃下的服務中斷和/或無法訪問。
   2. 您理解並確認，我們不是相關行動電信設備的製造商，也不是無線電信服務提供者，在任何情況下，我們均不對因以下原因而導致的任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性或懲戒性損害負責：（a） 通過相關行動電信設備訪問或無法訪問無線通訊渠道;以及 （b） 您的行動電信裝置的任何資料損壞或丟失。
7. 知識產權及版權
   1. 除非另有說明，EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式中的所有權利均歸我們擁有或許可給我們。未經我們事先書面許可，不得全部或部分複製、刮擦、模仿或使用我們的商標或服務標誌。本條款及細則中的任何內容均不應被解釋為以暗示、禁止反言或其他方式授予使用我們的任何商標或服務標誌的任何許可或權利。我們保留在通知任何侵犯我們或他人的版權或其他知識產權與使用 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式有關的情況下終止任何個人的註冊或會員資格的權利。
   2. EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式中使用和顯示的其他公司、產品、服務名稱和標誌可能由其各自的所有者擁有並受知識產權法保護。如果您下載、複製、傳輸、發佈、存儲或以其他方式使用此類權利，則可能侵犯此類智慧財產權法律或權利。您有責任確定是否會發生任何此類侵權行為。
   3. 如果您是版權擁有者，或被授權代表版權擁有者或任何版權專有權的擁有者行事，請將您認為在EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式正在發生或已經發生的版權侵權報告，並提交給我們 , 地址為香 港 九 龍 紅 磡德 豐 街 22 號海 濱 廣 場 第 二 期 12 樓 1209 室。
8. 與其他網站的連結
   1. EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式可能包含指向萬維網上其他網站或頁面的連結，這些網站或頁面並非由我們維護或控制，我們對此概不負責。當您啟動任何此類連結時，您將離開 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式並訪問此類網站或頁面，風險由您自行承擔，我們不對此類網站或頁面上的任何內容、商品或服務負責或承擔任何責任。您進一步承認並同意，對於因使用或依賴任何此類網站或網頁上或通過任何此類網站或網頁提供的任何此類內容、商品或服務而造成或聲稱造成的或與之相關的任何損害或損失，我們概不負責或承擔任何直接或間接責任。
9. 商品
   1. 第三方在 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式中提供、介紹或提及的所有商品、產品或服務（「商品」）並非由我們提出或提供。您不依賴我們關於通過 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式提供的有關此類商品的任何資訊的準確性或可靠性。我們概不就商品的供應、適銷性、對某一特定用途的適用性、因商品的履行過程或行為過程而產生的任何暗示保證作出及/或否認所有明示或暗示的陳述和保證。對於任何損害賠償，包括但不限於採購替代商品或服務的費用、利潤損失、資料損失或任何直接、間接、特殊、懲罰性、附帶、懲戒性或後果性的損害賠償，我們概不負責，且在任何情況下均不承擔責任，這些損害賠償與在 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式中或通過 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式所提供、介紹、提及或提供的商品的不可用、使用、無法使用、性能或不性能有關。
10. 免責聲明和保證
    1. EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式，包括其中的所有服務和內容，均以 「現狀 」和 「可用 」為基礎提供。在法律允許的範圍內，我們明確否認任何明示或暗示的保證，包括但不限於適用性、適銷性、安全性、特定目的適用性和不侵權的保證，以及 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式沒有中斷、錯誤、病毒或其他不準確之處的保證。
    2. 在任何情況下，對於您因任何通訊網路或提供此類存取的任何一方的延遲或故障而無法存取本計劃所提供的服務，我們均不承擔全部或部分責任。
11. 責任限制
    1. 在法律允許的範圍內，對於任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性或懲戒性損害賠償，包括但不限於因以下原因導致的利潤、商譽、使用、數據或其他無形損失的損害賠償：（I） 使用或無法使用本計劃提供的服務;（II） 因購買或獲得的任何內容、其他資訊或服務，或根據本計劃收到的信息或進行的交易而產生的替代商品和服務的採購成本;（III） 未經授權訪問或更改您的傳輸或個人身份資料;（IV） 任何第三方與本計劃有關的聲明或行為;（V） 使用 EVERJOY 獎賞計劃網站和/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式;或 （VI） 與本計劃相關的任何其他事項。
    2. 如果儘管有協定的條款，我們仍被認定為對會員與本計劃相關的責任，則我們的責任應限於相關交易的金額或所遭受的直接損害，以較低者為準。
12. 其他
    1. 如果您的帳戶未使用或您的帳戶在三 （3） 年內沒有活動，我們可能會停用或取消您的帳戶，並且您累積的所有積分可能會被沒收。
    2. 我們可能會不時根據本計劃為您提供新服務，這些新服務將受本條款及細則以及相應服務的條款及細則的約束。
    3. 如果我們打算暫停或終止本計劃，我們將以合理的事先通知，如向閣下發送電子郵件及/或在 EVERJOY 獎賞計劃網站及/或 EVERJOY 獎賞計劃應用程式上公佈（如切實可行）。您同意，我們不因暫停或終止本計劃而對您承擔任何責任。
    4. 如果您違反或我們有合理理由相信您違反了這些條款及細則，我們可能會暫停或終止您的會員資格，並尋求彌補您的違規行為可能對我們造成的任何損害。
    5. 您同意就因您違反本條款及細則或疏忽所引起的任何及所有索賠、訴訟、損害、傷害、責任、損失、成本、費用及開支，向我們及我們的子公司、關聯公司、董事、高級職員、代理商、聯合品牌商或其他合作夥伴及員工作出賠償、抗辯並使其免受損害。
    6. 本條款及細則的中、英文版本如有歧異，概以英文版本為準。
    7. 本條款及細則受香港法律管轄，並按香港法律解釋。您對我們提出的任何索賠均應提交香港法院審理。